Asesor de Redes Sociales – Turno Mañana – Modalidad Híbrida

Over de functie

Als Asesor de Redes Sociales ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Entel Connect via geschreven kanalen zoals WhatsApp en chat. Je werkt in de ochtendshift en levert service van hoge kwaliteit.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen via WhatsApp, chat en andere digitale kanalen.
• Aanbieden en verkopen van Entel‑producten en -diensten.
• Zorgdragen voor correcte en foutloze schriftelijke communicatie.
• Registreren van interacties in het systeem.
• Bijdragen aan klanttevredenheid en service‑doelstellingen.

Gewenst profiel

• Minimaal ervaring in een callcenter of klantenservice via geschreven kanalen.
• Vlotte en correcte schriftelijke communicatie in het Spaans.
• Goede spelling en grammatica.
• Beschikbaarheid om op locatie in Lima te werken.
• Bereidheid om in een rooster met rotatie‑rustdagen te werken.

Vereiste vaardigheden

• WhatsApp
• Chat

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1,200.
• Onbeperkte commissies.
• Familietoelage van S/ 113 indien van toepassing.
• Volledige wettelijke arbeidsvoorwaarden inclusief CTS, gratificaties, vakantiegeld en utiliteiten.
• Betaalde hybride training (online en klassikaal).
• Carrièrepad en corporate convenanten.
• Stabiele werkplek met tijdige betalingen.