Asesor de Servicios Técnicos para Camiones Pesados

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de Servicios Técnicos con experiencia en camiones y vehículos pesados para integrarse al equipo de Postventa. El candidato deberá combinar conocimientos técnicos con una fuerte orientación al cliente y capacidad comercial.

Responsabilidades principales

• Recepcionar unidades, identificar necesidades del cliente y generar órdenes de trabajo.
• Coordinar diagnósticos con el equipo técnico y elaborar cotizaciones de mano de obra, repuestos y servicios.
• Dar seguimiento al avance de reparaciones, mantener informado al cliente y gestionar la entrega de la unidad.
• Coordinar con Taller, Repuestos, Garantías y Facturación para asegurar una atención eficiente.
• Identificar oportunidades de venta adicional de servicios y repuestos.
• Gestionar reclamos e incidencias, buscando la satisfacción y fidelización del cliente.

Perfil requerido

• Técnico egresado o titulado en Mecánica Automotriz, Mecatrónica Automotriz, Mecánica de Maquinaria Pesada o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años como Asesor de Servicios, Asesor Técnico o puestos similares, preferiblemente en camiones, buses o tractocamiones.
• Licencia de conducir categoría A‑I vigente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 y sábados de 9:00 a 13:00 en modalidad presencial.

Habilidades requeridas

• Mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos pesados.
• Diagnóstico básico de componentes de camiones y maquinaria pesada.
• Elaboración de cotizaciones y órdenes de trabajo.
• Uso de Microsoft Office.
• Conocimientos deseables en sistemas ERP/DMS.

Lo que ofrecemos

• Planilla completa.
• Almuerzo cubierto de lunes a viernes.
• Capacitaciones constantes con maquinaria de nueva tecnología.