Asesor de viajes - Chiclayo

Acerca del puesto

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

Responsabilidades principales

• Atender clientes en los diferentes canales de atención.
• Realizar cotizaciones de acuerdo con la solicitud del cliente, considerando los diversos productos, alternativas de viaje y tarifas según la disponibilidad.
• Efectuar el seguimiento de las ventas realizadas a los clientes de Despegar o Viajes Falabella, garantizando la calidad en la atención e información brindada antes y durante el viaje.
• Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos referentes a imagen de marca y normativas turísticas legales vigentes.
• Respetar las políticas y procedimientos operativos establecidos por la compañía.
• Cumplir con el protocolo de atención de acuerdo con el canal asignado respetando los lineamientos establecidos.

Perfil requerido

• Título o especialidad: Técnico o Bachiller en Turismo o carreras afines.
• Manejo en Excel nivel básico.
• Conocimiento de operadores y destinos.
• Proactividad y disponibilidad para trabajar en horario de mall, bajo la modalidad de lunes a domingo (5x2) con turnos.