Asesor Interno de Servicios – Sector Automotriz

Acerca del puesto

Scania, empresa líder en el sector automotriz y de maquinaria pesada, busca un Asesor Interno de Servicios para gestionar su portafolio de clientes bajo la filosofía Scania Way. El rol se centra en brindar soporte de calidad, generar ventas de servicios y asegurar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Contactar al cliente con el objetivo de generar ventas activas del servicio en cada visita al taller.
• Brindar soporte a los clientes de acuerdo con las políticas y procesos de Scania, satisfaciendo sus necesidades de forma eficiente y oportuna.
• Realizar el seguimiento y cumplimiento de las actividades planificadas, coordinando los avances con el personal correspondiente.
• Ejecutar la facturación según los métodos de pago acordados, garantizando la conformidad de los documentos para asegurar el pago.

Perfil requerido

• Estudios concluidos en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Mecánica automotriz, maquinaria pesada o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares en el rubro de maquinaria pesada o automotriz.
• Compromiso con la cultura Scania Way, enfoque en mejora continua y orientación al cliente.

Habilidades requeridas

• Ninguna habilidad técnica específica mencionada en la oferta.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Participación activa en la cultura Scania Way y valores de la empresa.
• Modalidad de trabajo híbrida para equilibrar vida personal y laboral.
• Beneficios y actividades que potencian la experiencia laboral.