Asesor/a Call Center – Salud y atención al paciente

Acerca del puesto

Vision XXI EIRL busca un asesor/a call center con conocimientos de salud y atención al paciente. La empresa, Chikimi, ofrece bienestar, protección familiar y salud integral mediante tecnología de vanguardia, en alianza con Ceragem, líder en soluciones de salud. El puesto es tiempo completo, presencial en San Borja, Lima, y el candidato será el primer contacto y acompañante clave en la experiencia de salud de los clientes.

Responsabilidades principales

• Recibir, evaluar y asesorar al cliente en su primera sesión y explicar los beneficios del tratamiento.
• Dar seguimiento personalizado para fidelizar y convertir clientes a planes.
• Promover programas de referidos y la venta de equipos médicos.
• Registrar las actividades diarias usando CRM (Bitrix24) y ChatGPT.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios; educación mínima técnica.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Edad entre 23 y 35 años.
• Disponibilidad para rotación y fines de semana.

Habilidades requeridas

• Excelente comunicación, empatía y habilidades de persuasión.
• Proactividad, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.
• Manejo básico de herramientas digitales.

Lo que ofrecemos

• Capacitación constante en salud, ventas y herramientas tecnológicas.
• Ambiente dinámico y en expansión.
• Reconocimiento por desempeño y oportunidades de crecimiento.