Asesora Comercial de Onboarding

Acerca del puesto

Buscamos una Asesora Comercial de Onboarding para acompañar a nuestros clientes durante su proceso de incorporación, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria. La posición combina atención al cliente, cumplimiento regulatorio y capacitación en productos de inversión.

Responsabilidades principales

• Dar acompañamiento personalizado y seguimiento activo durante todo el proceso de onboarding.
• Asistir en procesos regulatorios: verificación de identidad, cumplimiento de normativas y recopilación de documentación.
• Capacitar al cliente en el uso de herramientas, plataformas y productos de inversión.
• Resolver dudas técnicas y funcionales iniciales y coordinar con equipos internos para solucionar incidencias.
• Detectar clientes con alto potencial y canalizar al equipo de Ejecutivos de Inversiones.
• Recopilar feedback de nuevos clientes y colaborar en la mejora continua del proceso.

Perfil requerido

• Estudiante egresado, bachiller o licenciado en áreas como Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería, Marketing, entre otras.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y/o atención al cliente.

Habilidades requeridas

• Capacidad para explicar procesos y herramientas de forma clara.
• Orientación al detalle y cumplimiento de requisitos legales y operativos.
• Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con áreas comerciales, de soporte y producto.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de la Fintech de mayor crecimiento del país.
• Esquema de trabajo híbrido (presencial y virtual).
• EPS Opcional (Seguro Pacífico) y planilla desde el primer día.
• Convenios educativos y corporativos.