Asesor(a) comercial telefónico

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Asesor(a) comercial telefónico para nuestra sede en Surquillo. La persona será responsable de contactar a clientes potenciales, identificar sus necesidades de financiamiento y promover los productos y campañas de Grupo EFE.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales utilizando las bases asignadas.
• Identificar necesidades de financiamiento del cliente y perfilar preliminarmente su actividad comercial.
• Brindar información clara sobre productos, campañas, beneficios, tasas, montos y condiciones comerciales.
• Gestionar el interés comercial del cliente para concretar una visita o llamada con el Oficial de Créditos (ODC).
• Registrar agendas comerciales en las plataformas y sistemas establecidos.
• Derivar oportunamente las agendas al ODC correspondiente para su evaluación crediticia.
• Realizar seguimiento telefónico para confirmar asistencia, interés y continuidad del proceso comercial.
• Mantener actualizada la información de gestión, tipificaciones y resultados de contacto en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de productividad, contactabilidad, agendas efectivas y calidad.
• Garantizar una atención cordial, profesional y orientada a una adecuada experiencia del cliente.

Perfil requerido

• Bachiller o egresado universitario de Ingeniería Industrial, Administración, Negocios o carreras afines.
• Manejo de Excel básico.
• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas telefónicas, call center o productos financieros.

Habilidades requeridas

• Excel básico

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley.
• Inducción en el puesto y capacitaciones constantes.
• Pagos 15 na y fin de mes.
• Descuentos corporativos.
• Oportunidad de línea de carrera y promociones.
• Reconocimientos y premiaciones por desempeño.