Asesor(a) de Atención al Cliente – Canales Escritos (Turno Mañana)

Acerca del puesto

Buscamos asesores de atención al cliente para gestionar los canales escritos (chat, email, redes sociales) en nuestra oficina de Piura. El trabajo es presencial y se desarrollará en turnos de mañana y tarde, con un rango horario de 8:00 a 19:00 y descanso rotativo semanal.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales escritos.
• Registrar y dar seguimiento a los casos según los indicadores de desempeño.
• Cumplir con los objetivos de efectividad (100 efectivos) y generación de tarjetas provisionales (200).
• Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Mayor de 18 años.
• Secundaria completa.
• Con o sin experiencia previa en atención al cliente.
• Buena actitud y habilidades de comunicación escrita.

Habilidades requeridas

• Comunicación escrita clara y profesional.
• Manejo básico de herramientas de chat y correo electrónico.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/ 1,130 mensuales.
• Comisiones ilimitadas.
• Bono variable por cumplimiento de indicadores.
• Bono de permanencia de S/ 100.
• Bono de movilidad de S/ 100.
• Asignación familiar (si corresponde).
• Planilla completa desde el primer día.