Asesor/a de Atención al Cliente Claro Postpago – Hasta S/ 1,400 mensuales

Over de functie

Als adviseur klantenservice bij GEA Internacional ondersteun je klanten van Claro Postpago in Lima. Je werkt in een dynamisch callcenter met een aantrekkelijk salarispakket inclusief bonussen en betaalde training.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van vragen, verzoeken en klachten van Claro Postpago‑klanten.
• Geven van duidelijke informatie en oplossingen.
• Actief aanbieden van upgrades en verbeteringen van abonnementen.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving tijdens elk contactmoment.

Gewenst profiel

• Ervaring in klantenservice of callcenter.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Positieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel en bereidheid om te leren.
• Beschikbaarheid om op locatie in Lima te werken, inclusief wisselende diensten.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden.

Wat wij bieden

• Vast contract na vier maanden.
• Basisloon S/ 1.200 per maand plus diverse bonussen (mobiliteit, productiviteit, welkomst‑ en aanwezigheidsbonussen) tot meer dan S/ 1.400.
• Betaalde virtuele training (S/ 360 voor 12 dagen).
• Goede werksfeer, doorgroeimogelijkheden en een carrièrepad binnen een grote telecomaccount.
• Rotatie‑diensten van 9:00‑18:00 of 10:00‑19:00, zeven dagen per week met één roterende vrije dag.