Asesor(a) de Atención al Cliente Postpago – Ate

Acerca del puesto

Buscamos Asesor(a) de Atención al Cliente Postpago para brindar soporte telefónico a usuarios de líneas móviles postpago. El puesto es 100 % presencial en la sede de Ate, Lima, con ingreso inmediato.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y gestionar consultas o reclamos de clientes con líneas postpago.
• Proporcionar soluciones efectivas garantizando una experiencia de calidad.
• Registrar interacciones en los sistemas internos y seguir los procedimientos establecidos.
• Trabajar en turnos rotativos, de lunes a domingo, con horarios de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (formal o informal).
• Educación secundaria completa.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate.
• Actitud proactiva y orientación al cliente.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/1,200 mensuales.
• Bono de movilidad de S/100 mensuales.
• Bono de productividad de hasta S/300 mensuales.
• Capacitación pagada de S/330.
• Bonos de bienvenida, asistencia perfecta y permanencia (hasta S/300 cada uno).
• Acceso a convenios corporativos (universidades, gimnasios, cines, entre otros).