Asesor(a) de Atención al Cliente Presencial en Surco

Acerca del puesto

Buscamos asesores(as) de atención al cliente postpago para Claro Perú, bajo la gestión de GEA Perú. El puesto es 100 % presencial en el distrito de Santiago de Surco, con horarios rotativos de lunes a domingo.

Responsabilidades principales

• Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes postpago de Claro Perú.
• Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.
• Ofrecer mejoras de plan acordes a las necesidades del cliente.
• Registrar interacciones en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (formal o informal).
• Educación secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
• Actitud proactiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.

Habilidades requeridas

• No se requieren habilidades técnicas específicas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/1,130.
• Bono de movilidad de S/100 mensual.
• Bono de productividad de hasta S/480 mensual.
• Capacitación pagada de S/330.
• Convenios corporativos con universidades, gimnasios, cines, entre otros.
• Bonos de bienvenida, asistencia perfecta y permanencia (hasta S/300 cada uno).