Asesor/a de Atención al Cliente – Turno Tarde/Noche
Apex America Perú · Lima
Job description
Acerca del puesto
Buscamos Asesores/as de Atención al Cliente para brindar orientación y soporte a clientes Claro que previamente solicitaron asistencia. Ofrecemos sueldo base, bonos y beneficios de ley en planilla completa.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes que solicitaron asistencia.
- Identificar inconvenientes con su servicio.
- Brindar orientación para solucionar problemas de router, Wi‑Fi, streaming, entre otros.
- Generar reportes para Soporte Técnico cuando sea necesario.
- Registrar correctamente la gestión realizada.
Perfil requerido
- Secundaria completa.
- Mínimo 3 meses de experiencia en Call Center o atención al cliente presencial.
- Edad entre 20 y 45 años.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base de S/ 1,200.
- Bono por cumplimiento de indicadores y métricas de S/ 226.
- Gift Card de S/ 100 durante los 2 primeros meses de gestión.
- Planilla completa con todos los beneficios de ley y utilidades.
- Beneficios corporativos, incentivos y premiaciones.
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