Asesor/a de Call Center – Atención al cliente y ventas

Acerca del puesto

VINALI es un centro médico especializado en dermatología que busca reforzar su equipo de atención al cliente. Se requiere un/a Asesor/a de Call Center para la sede central ubicada en Los Olivos – Mayolo, con el objetivo de ofrecer un servicio personalizado y de excelencia a los pacientes.

Responsabilidades principales

• Recepción y atención al cliente mediante llamadas telefónicas, orientándolos según sus requerimientos.
• Envío de cotizaciones por correo electrónico o WhatsApp.
• Cotizar pedidos de acuerdo a la receta del paciente.
• Revisión de redes sociales y seguimiento a interesados en los productos.
• Realizar ventas de fórmulas magistrales con receta y recomendar productos dermatológicos de venta libre.

Perfil requerido

• Egresada o estudiante.
• Experiencia laboral de 6 meses a 1 año en call center y atención al cliente.
• Conocimiento intermedio de Office.
• Residencia en la zona norte de Lima.
• Disponibilidad para turno tarde.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Uso de correo electrónico y WhatsApp para comunicación con clientes.
• Gestión de redes sociales y seguimiento de leads.
• Capacidad para cotizar y vender productos farmacéuticos.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla Mype desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Remuneración básica más comisiones.
• Pertenecer a una organización innovadora y en crecimiento.
• Capacitaciones constantes.