Asesor/a de Retenciones – Call Center – Horario Flexible

Acerca del puesto

Buscamos asesores de retenciones para nuestro centro de atención en Santa Anita. Ofrecemos horarios flexibles y capacitación remota para que puedas desarrollar tu carrera en el sector de telecomunicaciones.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes que han solicitado cambiar a un plan post‑pago menor.
• Ofrecer promociones, beneficios o descuentos para retenerlos en su plan actual.
• Registrar todas las interacciones y resultados en el sistema.
• Cumplir con los objetivos de retención establecidos.
• Brindar una atención amable y profesional.

Perfil requerido

• Con o sin experiencia previa en call center.
• Compromiso, responsabilidad y buena actitud.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Anita (frente del puente).
• Conocimiento básico de Office.
• Disponibilidad para horarios rotativos de lunes a sábado.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de Microsoft Office.
• Comunicación verbal clara y orientada al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo full time de 1 200 soles o semi full de 800 soles.
• Bono de bienvenida de 300 soles.
• Bono de movilidad mensual de 100 soles.
• Bono de permanencia de 400 soles.
• Comisiones ilimitadas.
• Capacitación pagada de 180 soles (6 días teóricos remotos).
• Buen clima laboral y oportunidades de crecimiento interno.