Asesor(a) de Servicio al Estudiante – Suplencia 2 meses
inLearning Escuelas de Educación Superior · Lima
Job description
Acerca del puesto
Se busca Asesor(a) de Servicio al Estudiante para cubrir una suplencia de 2 meses en la sede de Av. Wilson. La persona será responsable de atender consultas y gestionar trámites académicos de estudiantes y padres de familia.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre retiros, justificaciones, cambios de turno y otros trámites virtuales.
- Responder solicitudes a través del Portal del SAE Virtual y canales de atención.
- Emitir constancias y efectuar reinscripciones.
- Dar seguimiento a casos del libro de reclamaciones.
- Apoyar en tareas operativas asignadas por la Jefatura de Campus o Coordinación Académica.
Perfil requerido
- Estudiante de últimos ciclos o con estudios truncos en administración, comunicaciones, marketing o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes y sábados en la sede de Av. Wilson.
Habilidades requeridas
- Capacidad de atención al público y al estudiante.
- Manejo de plataformas virtuales de gestión académica.
Lo que ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Cuponera de tiempo libre y descuentos en empresas del grupo Intercorp.
- Capacitaciones constantes para desarrollo profesional.
- Posibilidad de postular personas con discapacidad conforme a la Ley de Inclusión Laboral.
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