Asesores de Call Center / Portabilidad Movistar

Over de functie

Als Call Center Adviseur ben je verantwoordelijk voor het overzetten (porteren) van postpaid abonnementen van diverse telecomoperators naar Movistar. Je werkt met aantrekkelijke promoties en ondersteunt klanten bij het volledige proces.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van portering van postpaid plannen van andere operators naar Movistar.
• Informeren van klanten over de voordelen en voorwaarden van de nieuwe abonnementen.
• Registreren van klantgegevens en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Volgen van de gestelde targets en kwaliteitsnormen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Bereidheid om 4 dagen training te volgen.
• Beschikbaar voor vaste of wisselende werktijden, inclusief weekendkeuze.
• Geen of enige ervaring in een callcenter is welkom.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het invoeren van klantdata.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/ 1.130 per maand.
• Assistentiebasis van S/ 200.
• Prestatiebonus op een voedselkaart.
• Onbeperkte commissiestructuur.
• Keuze uit verschillende werktijden (9:00‑16:30, 10:00‑17:30, 10:30‑18:00).
• Vrije weekenden (zaterdag of zondag) en feestdagen.
• Dagelijkse vergoeding van S/ 30 voor elke trainingsdag (betaald in de eerste maand).