Asistente de Atención al Cliente

Blue Fokus · San Isidro

1,500 PEN/month 🇪🇸 Español

Excel

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente de Atención al Cliente para brindar soporte telefónico a nuestros usuarios, garantizando una experiencia satisfactoria y resolviendo sus consultas de forma ágil.

Responsabilidades principales

Atender llamadas entrantes y ofrecer soporte a clientes.
Resolver consultas, reclamos e incidencias de manera oportuna.
Registrar y actualizar la información de los casos en el sistema.
Realizar seguimiento a casos pendientes hasta su cierre.
Apoyar en tareas administrativas relacionadas al área.

Perfil requerido

Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos.
Excelente comunicación y trato cordial con los clientes.
Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones complejas.
Persona proactiva, organizada y orientada al servicio.

Habilidades requeridas

Manejo básico de Excel.
Experiencia deseable en sistemas ERP (por ejemplo, Sperant).

Lo que ofrecemos

Sueldo de S/ 1,500 mensuales.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados según necesidad.
Modalidad inicial por recibo por honorarios con posibilidad de ingreso a planilla según desempeño.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 2k PEN par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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