Asistente de Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para nuestro Centro Médico Corazón de Jesús en Lurín. La persona será responsable de brindar información a los pacientes, gestionar citas y realizar procesos de admisión.

Responsabilidades principales

• Brindar información clara y cordial a los pacientes sobre servicios, precios y horarios.
• Orientar sobre los requisitos y preparación para la realización de análisis clínicos.
• Agendar y gestionar citas médicas, ecografías y otros servicios.
• Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes en el sistema.
• Manejar caja y realizar cobros por los servicios brindados.
• Registrar correctamente la información de los pacientes y servicios atendidos.
• Resolver consultas y brindar una atención amable, empática y oportuna.
• Apoyar en las actividades administrativas relacionadas con la atención al paciente.

Perfil requerido

• Experiencia en atención al cliente, admisión o recepción.
• Preferencia por experiencia o conocimientos en el sector salud (clínicas, centros médicos, laboratorios, consultorios).
• Experiencia en manejo de caja.
• Manejo de sistemas informáticos y herramientas de oficina.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en Lurín.
• Proactividad, responsabilidad, amabilidad, empatía y orientación al paciente.
• Facilidad para aprender.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas informáticos.
• Uso de herramientas de oficina.
• Manejo de caja.