Asistente de Cobranzas (modalidad híbrida)

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Cobranzas para apoyar la gestión financiera de pacientes en la clínica SANNA de San Isidro, Lima. El rol combina atención al cliente y manejo de sistemas de facturación en un entorno híbrido, con presencia presencial los martes.

Responsabilidades principales

• Gestionar y dar seguimiento a la cartera corriente y vencida de pacientes particulares (B2C).
• Explicar, conciliar y efectuar el cobro de saldos rechazados o no cubiertos por aseguradoras médicas.
• Establecer convenios o facilidades de pago para cuentas de montos elevados.
• Registrar y actualizar los estados de cuenta en el sistema de la clínica.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza o atención al cliente, preferiblemente en el sector salud.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 en modalidad híbrida.
• Conocimientos básicos de seguros de salud, copagos y exclusiones.
• Alta capacidad de empatía, tacto y negociación asertiva para tratar cuentas médicas complejas.

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel a nivel intermedio.
• Conocimiento de los sistemas Siteds.
• Conocimiento básico de Spring.
• Conocimiento básico de SAP.

Lo que ofrecemos

• Subvención económica con beneficios de acuerdo a ley.
• Alimentación cubierta al 50%.
• Acceso a Mi Beneficio Salud con costos preferenciales para ti y tu familia.
• Día libre por cumpleaños.
• Línea psicológica gratuita.
• Beneficios corporativos exclusivos del Grupo Credicorp.
• Compromiso con la inclusión y equidad de género.