Asistente de Post Venta – Servicio Técnico

Acerca del puesto

¡Únete a nuestro equipo! En Grupo Twinovo, consorcio chino líder en la representación oficial en Perú de marcas de tecnología y electrodomésticos, buscamos un Asistente de Post Venta para fortalecer nuestro equipo de Servicio Técnico.

Responsabilidades principales

• Diagnosticar, reparar y realizar pruebas de calidad a equipos electrónicos ingresados al Servicio Técnico.
• Evaluar la viabilidad de reparación y gestionar procesos de garantía, cambios o notas de crédito.
• Mantener actualizados los registros de diagnósticos, reparaciones y atenciones técnicas.
• Preparar equipos reparados para su entrega, verificando su correcto funcionamiento.
• Gestionar el control y orden del almacén de equipos averiados y repuestos recuperables.
• Clasificar repuestos operativos para su reutilización o comercialización.
• Reportar fallas recurrentes, defectos de fabricación e incidencias técnicas detectadas.
• Apoyar en inventarios, controles y revisiones internas del área.
• Cumplir los procedimientos de seguridad y buenas prácticas en la manipulación de equipos electrónicos.
• Realizar otras funciones asignadas por la jefatura del área.

Perfil requerido

• Técnico en Electrónica, Mecatrónica, Reparación y Mantenimiento de Equipos Electrónicos o carreras técnicas afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en diagnóstico y reparación de equipos electrónicos.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Deseable contar con cursos o certificaciones en reparación de equipos electrónicos y dispositivos móviles.

Habilidades requeridas

• Diagnóstico de equipos electrónicos.
• Reparación de equipos electrónicos.
• Manejo intermedio de Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Pertenecer a una empresa sólida, en crecimiento y con presencia internacional.
• Descuentos corporativos en nuestras marcas.
• Compromiso con la diversidad, inclusión y igualdad de oportunidades.