Asistente de Programas Virtuales

Acerca del puesto

Apoyarás a la Jefatura de Programas Virtuales en la gestión administrativa y técnica de los cursos en línea. Será fundamental mantener la documentación actualizada y coordinar procesos entre distintas áreas de la universidad.

Responsabilidades principales

• Registrar, organizar y actualizar la documentación administrativa y técnica del área.
• Gestionar trámites académicos y administrativos de programas virtuales (solicitudes de aulas, creación de cursos, altas/bajas de usuarios).
• Canalizar y dar seguimiento a las solicitudes de docentes, estudiantes y unidades académicas.
• Elaborar listados, matrices, cuadros de control y bases de datos relacionadas con cursos y usuarios.
• Consolidar información para informes de gestión del área.
• Coordinar agendas, reuniones, talleres y actividades, gestionando convocatorias y materiales de apoyo.
• Apoyar la logística de capacitaciones y jornadas de formación en competencias digitales.
• Realizar seguimiento a compromisos y acuerdos derivados de reuniones.
• Brindar soporte de primer nivel en consultas administrativas básicas.
• Mantener actualizados los archivos físicos y digitales del área.
• Recopilar incidencias reportadas por usuarios y registrar su seguimiento.
• Asistir en la preparación de presentaciones e informes ejecutivos.
• Coordinar trámites con áreas como TI, Registro Académico y Facultades.
• Actualizar y difundir comunicaciones informativas del área.

Perfil requerido

• Bachiller y/o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares (indispensable).
• Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Manejo de bases de datos.
• Uso de plataformas educativas y herramientas de gestión documental.

Lo que ofrecemos

• Integración a una gran familia universitaria.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector educativo.