Asistente de Recepción de Llamadas – Sueldo Fijo + Incentivos

Over de functie

Als telefonische assistent ben je het eerste aanspreekpunt voor inkomende gesprekken in ons contactcenter in Ate. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken volgens de gestelde kwaliteitsnormen.
• Registreren van klantinformatie en doorgeven aan de juiste afdeling.
• Beheren van wachtrijen en zorgen voor een vlotte doorstroom.
• Meewerken aan het behalen van productiviteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en motivatie om te groeien.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Bereidheid om in een roterend rooster te werken, inclusief weekenddagen.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefoniesystemen en computergebruik.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Welkomstbonus van S/200, behoudbonus van S/300 en perfect attendance bonus van S/200.
• Bonus voor voltooide trainingen van S/330.
• Betaalde trainingen (S/30 per dag) en doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer, regelmatige incentives en bedrijfsvoordelen zoals SmartFit‑abonnementen.