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Asistente Operativo – Entrega de Vehículos
astara · Lima
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Asistente Operativo que gestione la programación y ejecución de la entrega de unidades, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.
Responsabilidades principales
- Realizar el check‑list del vehículo al ingresar al patio y antes de la entrega al cliente.
- Gestionar observaciones y coordinar con el almacén logístico y talleres para resolver incidencias.
- Administrar la lista de programación de entregas en coordinación con los equipos comerciales de cada tienda.
- Coordinar con proveedores externos (equipamiento y lavado) y preparar la unidad según el protocolo (cobertor, moño, llave, etc.).
- Ejecutar la entrega final al cliente, explicar especificaciones, horarios de talleres y presentar la tarjeta de bienvenida.
- Recopilar y llenar la documentación de entrega, resolver dudas del cliente y reportar incidencias.
Perfil requerido
- Profesionales técnicos con experiencia en procesos logísticos de automoción.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples entregas simultáneamente.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación clara.
Habilidades requeridas
- Conocimiento de check‑list y protocolos de entrega de vehículos.
- Gestión de incidencias y coordinación con almacenes y talleres.
- Uso de herramientas de planificación y seguimiento de entregas.
Lo que ofrecemos
- Formación continua en procesos de logística automotriz.
- Entorno de trabajo dinámico dentro de una compañía global líder en el sector.
- Posibilidad de desarrollo profesional en diferentes mercados internacionales.
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