Asistente Técnico de TI (Redes, Software y Hardware)

Over de functie

Als Asistente Técnico de TI ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de correcte werking van de technologische hulpmiddelen binnen Ceneris en bied je tijdige ondersteuning aan gebruikers. Je werkt zowel on‑site als op afstand en draagt bij aan een stabiele IT‑omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden aan gebruikers, zowel fysiek als remote.
• Diagnoses stellen en hardware‑ en software‑incidenten oplossen.
• Installeren, configureren en updaten van besturingssystemen en applicaties.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en e‑mail- en interne systemen.
• Preventief en correctief onderhoud uitvoeren aan computers, beveiligingscamera’s en andere IT‑apparatuur.
• Beheren en ondersteunen van netwerken (LAN, Wi‑Fi, VPN), inclusief monitoring van connectiviteit.
• Back‑ups uitvoeren en de werking ervan verifiëren.
• Beleid voor informatiebeveiliging toepassen en naleven.
• Inventaris en documentatie van apparatuur bijhouden, incidenten en oplossingen registreren.
• Verbeteringen voorstellen voor processen en tools binnen de IT‑afdeling.

Gewenst profiel

• Technische of universitaire opleiding in Informatica, Systeem‑ of Software‑Engineering of een verwante richting (bij voorkeur een bachelor).
• Minimaal één jaar ervaring met IT‑support, help‑desk en onderhoud van computers.
• Sterke service‑oriëntatie, probleemoplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden.
• Teamspeler die proactief en georganiseerd werkt.

Vereiste vaardigheden

• Hardware‑ en software‑ondersteuning (Windows, Microsoft 365).
• Basiskennis van netwerken (LAN, Wi‑Fi, IP‑adressering, VPN, Fortigate, firewalls, switches).
• Ervaring met Windows Server of Linux beheer is een pré.
• Kennis van gestructureerde bekabeling, backup‑oplossingen (VM backup, Zabbix) en beveiligingsprincipes.
• Certificeringen of cursussen in IT‑support (bijv. ITIL) zijn een plus.

Wat wij bieden

• Werkplek op Av. Tomás Marsano 1368, Miraflores, Lima.
• Full‑time dienstverband met werktijden van maandag tot vrijdag 8:30‑18:00 en zaterdag 9:00‑13:00.
• Kansen voor professionele ontwikkeling in een groeiende consultancy‑omgeving.