Atención al cliente – 6 dagen – con o sin experiencia

Over de functie

Als Adviseur Mobiele Convergentie bij ABAI ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische callcenteromgeving met flexibele werktijden, zowel in de ochtend als in de avond, en draagt bij aan de groei van ons internationale netwerk.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Verlenen van technische ondersteuning voor mobiele diensten.
• Registreren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken.
• Actief bijdragen aan het behalen van verkoopdoelstellingen en commissies.
• Deelnemen aan roterende diensten, inclusief weekenden.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar en een afgeronde middelbare school.
• Bereidheid om zowel met als zonder eerdere ervaring te starten.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Flexibiliteit om op locatie in Chorrillos te werken.
• Motivatie om te leren en door te groeien binnen een internationaal bedrijf.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van S/1150.
• Vaste bonus van S/1200, gespreid over drie maanden.
• Variabele prestatiebonus tot S/400.
• Vaste mobiliteitsbonus van S/100 voor diensten na 20.00 uur.
• Onbeperkte commissies in contanten.
• Alle wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.