Atención al cliente call center

EMPRESA DE TRANSPORTES TSP - SOL PERUANO · La Victoria

Junior 🇪🇸 Español

Job description

Requisitos:Experiencia mínima de 6 Meses en Call Center.Funciones: Resolver dudas sobre rutas, horarios, tarifas y servicios disponibles.Registrar reservas de pasajes, servicios de carga o envíos.Informar el estado de encomiendas, entregas o ubicación de unidades.Atender quejas, reportar inconvenientes y buscar soluciones rápidas.Verificar datos de pasajeros, direcciones y horarios de entrega.Comunicarse con conductores, logística y operaciones para resolver incidencias.Registrar información de clientes y operaciones en el sistema.Informar sobre promociones, descuentos y nuevos servicios de transporte.Comunicar retrasos, cancelaciones o modificaciones de rutas.Mantener una comunicación cordial, clara y profesional con los clientes. Show more Show less

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