Atención al Cliente – Call Center (Sin Ventas)

Acerca del puesto

Buscamos asesores de atención al cliente para brindar soporte técnico a usuarios de Claro Perú a través de llamadas telefónicas. El trabajo se realiza en el distrito de Lince, con jornada completa y modalidad presencial.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver dudas y consultas de los clientes sobre el servicio técnico de Claro.
• Gestionar llamadas entrantes sin realizar actividades de venta.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas internos.
• Colaborar con el equipo para mantener la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en el distrito de Lince.
• Capacidad de comunicación clara y empática.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• No se requiere experiencia previa; se valora la disposición para aprender.

Habilidades requeridas

• Uso básico de herramientas de oficina y sistemas de gestión de llamadas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/.1130, pagado quincenalmente y al final del mes.
• Bono de movilidad de S/.100, bono de gestión de S/.200 y bono de bienvenida de S/.300.
• Incentivos semanales y capacitaciones cortas pagadas.
• Planilla completa con gratificación, CTS, vacaciones, utilidades, seguro de salud y asignación familiar.
• Posibilidad de desarrollo de carrera dentro de la empresa.