Atención al Cliente I Real Plaza Centro Cívico

Acerca del puesto

Únete al equipo de Atención al Cliente de CEVA Logistics en el Real Plaza Centro Cívico. Garantizarás una experiencia ágil, clara y cordial para cada cliente, entregando productos tecnológicos y brindando información útil.

Responsabilidades principales

• Atender cordialmente a los clientes que recogen productos adquiridos por canales presenciales o virtuales.
• Validar la titularidad del cliente y asegurar el correcto funcionamiento del producto.
• Mostrar equipos y accesorios durante la entrega y recomendar apps y servicios de valor agregado.
• Procesar pagos electrónicos cuando corresponda y cerrar la caja al final del día.
• Utilizar POS, celular y PC para registrar operaciones y generar reportes.
• Resolver dudas básicas sobre el uso de los productos entregados.
• Coordinar con el supervisor ante cualquier inconveniente y mantener el área de trabajo ordenada.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office.
• Buena actitud, empatía, orden y responsabilidad.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día con beneficios de ley.
• Bono de movilidad.
• Seguro médico EsSalud y seguro de vida con RIMAC.
• Capacitaciones continuas (virtuales y presenciales).
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos y beneficios en salud, educación, entretenimiento y más.