Atención al cliente – Telefonisch adviseur

Over de functie

Voor een financieel dienstverlenend bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring zoeken wij telefonische adviseurs die ons klantcontactteam versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draagt bij aan een positieve beleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Invoeren van klantinformatie in de database.
• Doorsturen van e‑mails, telefoontjes en berichten naar de juiste afdeling.
• Uitvoeren van aanvullende taken zoals aangegeven door de directe leidinggevende.

Gewenst profiel

• Goede uitspraak en duidelijke communicatie.
• Vriendelijke en professionele omgang met klanten.
• Snelle en nauwkeurige typvaardigheid.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Stabiele arbeidsrelatie met een basisloon en extra voordelen.
• Continue trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een prettig en collegiaal werkklimaat.