Atención al cliente – Turno tarde (2pm-10pm)

Over de functie

Voor studenten die 's ochtends studeren of voor iedereen die een extra inkomen wil, biedt Konecta een parttime functie in de klantenservice. Je werkt in de middag‑ en avonduren, van 14:00 tot 22:00, en ondersteunt klanten van een grote telecomprovider.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Afhandelen van vragen, klachten en verzoeken met betrekking tot producten en diensten.
• Actief oplossingen bieden en relevante producten of diensten aanbevelen.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de richtlijnen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Bereidheid om zowel met als zonder eerdere ervaring te starten.
• Beschikbaarheid voor de avondshift van 14:00 tot 22:00.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van het klantbeheersysteem.
• Vloeiend in het Spaans; kennis van het Nederlands is een plus.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/1200 per maand.
• Onbeperkte commissies en een welkomstbonus voor het volgen van de training.
• Een bonus van S/100 bij langdurig dienstverband.
• Volledige wettelijke arbeidsvoorwaarden en een volledige loonlijst.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.