Atención al Cliente y Recepcionista – Jornada completa, capacitaciones pagadas

Over de functie

Je werkt als adviseur klantenservice en telefonist bij GEA Internacional in Lima. Je beantwoordt inkomende oproepen en behandelt klantvragen in een dynamische callcenteromgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken en afhandelen van klantvragen.
• Registreren en opvolgen van klantverzoeken in het systeem.
• Werken volgens roterende diensten en flexibele werktijden, inclusief weekenden.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en het behalen van productiviteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Bereidheid om in ploegendiensten te werken en flexibel te zijn met roosters.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van callcentersoftware.

Wat wij bieden

• Vast contract met volledige wettelijke voordelen.
• Maandelijks salaris van S/1.130.
• Mobiliteitsbonus van S/100 en productiviteitsbonussen tot S/300.
• Welkomstbonus, perfect attendance bonus en loyaliteitsbonus.
• Betaalde trainingen (S/20 per dag) inclusief lunch.
• Doorgroeimogelijkheden, een prettig werkklimaat en diverse incentives.
• Toegang tot gezondheidscampagnes en gratis psychologische ondersteuning.