Botones para hotel

Acerca del puesto

Se busca personal para desempeñarse como botones en un hotel, brindando atención y apoyo a los huéspedes durante su estancia. El rol implica recibir a los clientes, gestionar su equipaje y ofrecer información sobre los servicios del establecimiento.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial.
• Trasladar equipaje durante el check‑in y check‑out.
• Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones y explicarles las instalaciones y servicios.
• Coordinar con recepción para atender solicitudes de los huéspedes.
• Organizar el lobby y áreas de ingreso.
• Solicitar y coordinar taxis o servicios de transporte cuando sea necesario.
• Brindar información turística básica y orientar sobre lugares de interés cercanos.
• Atender consultas de los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
• Reportar incidencias o novedades a la jefatura inmediata.
• Cumplir con los estándares de servicio, seguridad e imagen del hotel.

Perfil requerido

• Educación mínima: secundaria completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en hoteles o atención al cliente (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
• Buena condición física para el traslado de equipaje.
• Excelente presentación personal.
• Responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento básico de inglés (deseable).

Habilidades requeridas