Callcenter receptionist (ochtenddienst) met mobiliteits- en punctualiteitsbonus

Over de functie

Als receptionist van binnenkomende telefoongesprekken ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ons callcenter. Je werkt in de ochtendshift en draagt bij aan klantretentie en een uitstekende service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken volgens vast script.
• Behouden van klanten door het bieden van passende oplossingen.
• Registreren van klantinteracties en relevante gegevens in het systeem.
• Volgen van de afgesproken werktijden en -roosters.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en punctualiteit.

Gewenst profiel

• Beschikbaarheid voor een ochtenddienst (7:00‑16:00, 8:00‑17:00 of 9:00‑18:00).
• Woonachtig in Lima en bereid om op locatie te werken.
• Hoge mate van inzet, commitment en ambitie om door te groeien.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende telefonische communicatieve vaardigheden.
• Basis computervaardigheden en ervaring met kantoorsystemen.
• Vermogen om gestructureerd en nauwkeurig te werken.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1300 plus diverse bonussen (mobiliteit, punctualiteit, welkomstbonus, variabele bonussen).
• Korte, betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Maandelijkse en tijdige betalingen.
• Corporate kortingen en een stimulerende werkomgeving.