Capacitador Call Center para campaña Claro Perú

Acerca del puesto

Se busca Formador para la campaña CLARO 123 PERU, ubicado en Surco, frente al Jockey Plaza. El profesional será responsable de capacitar al personal del call center, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos de la campaña.

Responsabilidades principales

• Impartir sesiones de capacitación a los agentes del call center.
• Diseñar y actualizar materiales de entrenamiento.
• Evaluar el desempeño de los participantes y ofrecer retroalimentación.
• Coordinar con el equipo de operaciones para asegurar la correcta aplicación de los procesos.

Perfil requerido

• Compromiso y disponibilidad para trabajar en horario rotativo de lunes a domingo, de 8:00 a 21:00.
• Capacidad para trabajar de forma presencial en la sede indicada.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Facilidad para enseñar y transmitir conocimientos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1,200 mensuales.
• Variable de hasta S/ 200 mensuales según desempeño.
• Movilidad de S/ 200.
• Tarjeta de alimentos de S/ 300 basada en cumplimiento del variable.
• Jornada full‑time y contrato en planilla desde el primer día.