Capacitador de Ventas – Coach en Call Center

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Capacitador(a) de Ventas con experiencia comprobable en la formación de equipos comerciales y mejora de resultados, para trabajar presencialmente en La Victoria, cerca de la estación Cultura.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar programas de capacitación en ventas.
• Entrenar al equipo en sondeo, argumentación, negociación, manejo de objeciones y cierre.
• Realizar dinámicas, simulaciones de llamadas y role‑plays.
• Detectar oportunidades de mejora individuales y grupales.
• Evaluar llamadas y proporcionar retroalimentación práctica.
• Crear materiales, guiones y herramientas comerciales.
• Medir el impacto de las capacitaciones.
• Colaborar con la jefatura y supervisores para fortalecer el desempeño del equipo.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia comprobable como capacitador, coach o líder de ventas (excluyente).
• Experiencia indispensable en call center (excluyente).
• Dominio de técnicas de negociación, persuasión, objeciones y cierre.
• Capacidad para demostrar resultados obtenidos con equipos comerciales.
• Comunicación de alto impacto, liderazgo y energía.
• Orientación a indicadores, productividad y resultados.
• Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Victoria.
• Dominio intermedio de Microsoft Office.

Habilidades requeridas

• Negociación y persuasión.
• Manejo de objeciones y cierre de ventas.
• Diseño y ejecución de capacitaciones.
• Evaluación de llamadas y retroalimentación.
• Uso intermedio de Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Remuneración fija de S/. 1,800.00 mensuales.
• Variable de S/. 200.00.
• Planilla MYPE desde el primer día.
• Horario de lunes a viernes 9:00‑18:00 y sábados 9:00‑13:00.
• Ambiente dinámico orientado al alto rendimiento.
• Autonomía para proponer e implementar metodologías de capacitación.
• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la organización.