Capacitador/Formador para Call Center – Jornada Full Time

Acerca del puesto

Buscamos un capacitador/formador para nuestro call center en Lima, con disponibilidad inmediata y jornada full time. El candidato será responsable de entrenar a los nuevos talentos y asegurar su integración exitosa en la plataforma.

Responsabilidades principales

• Capacitar a los nuevos talentos según las campañas de la empresa.
• Actualizar y crear materiales y contenidos de capacitación.
• Realizar seguimiento a los nuevos ingresos después de la capacitación.
• Elaborar reportes de cada sesión de formación.
• Participar en eventos, activaciones y certificaciones organizadas por la empresa.
• Brindar acompañamiento a los asesores durante sus primeros días en la plataforma.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares o relacionados con call center.
• Estudios técnicos o universitarios en administración, psicología, educación, marketing o carreras afines (en curso o culminados).
• Disponibilidad para trabajar en el Cercado de Lima (cerca de la plaza Bolognesi).
• Horario full time: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00.

Habilidades requeridas

• Manejo de Office a nivel usuario.
• Alto nivel de comunicación verbal y escrita.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo más bonos e incentivos.
• Pagos puntuales y quincenales.
• Buen clima laboral.
• Posibilidad de desarrollo de carrera.