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Coordinador(a) Reservas y Operaciones Turisticas

Tucano Peru Travel Boutique · Barranco

🇪🇸 Español
CRM

Job description

COORDINADOR(A) DE RESERVAS Y OPERACIONES TURÍSTICASTUCANOPERU TRAVEL BOUTIQUE Como Coordinador(a) de Reservas y Operaciones Turísticas en Tucano Peru Travel Boutique, te encargarás de gestionar reservas de paquetes y servicios turísticos, coordinando con proveedores locales e internacionales para asegurar la correcta prestación de cada servicio. Día a día, atenderás consultas de clientes, elaborarás cotizaciones, confirmarás reservas de hoteles, transportes y actividades, y supervisarás la ejecución de los itinerarios. También harás seguimiento de cambios y cancelaciones, gestionarás incidencias durante el viaje y mantendrás actualizada la información en los sistemas de la empresa. Colaborarás estrechamente con los equipos de ventas y operaciones para garantizar una excelente experiencia de viaje. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Barranco.RequisitosAptitudes sólidas en organización, planificación de itinerarios y gestión simultánea de múltiples reservas y operaciones turísticas.Capacidad para la atención al cliente, comunicación clara y trato empático, tanto por teléfono como por correo electrónico y canales digitales.Aptitudes para la coordinación con proveedores, la negociación básica y el seguimiento de los servicios contratados (hoteles, transporte, tours, guías).Conocimiento práctico de herramientas ofimáticas y de sistemas de reservas o CRM; se valora la experiencia previa en turismo receptivo o en agencias de viajes.Tener un nivel AVANZADO DE INGLÉS (oral y escrito) u otro idioma será un plus. También se valorará el interés por la cultura y los destinos turísticos del Perú.Capacidad para trabajar en equipo, autonomía para tomar decisiones operativas y orientación a la resolución de problemas bajo presión.Enviar CV : Show more Show less

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Published 1 month ago

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