Crosselling Claro – Turno tarde met bonificaciones

Over de functie

Werk in het middag‑ en avondshift voor Claro en help prepaid‑klanten bij het overstappen naar postpaid. Je krijgt een vast salaris, diverse bonussen en volledige training.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van prepaid‑klanten.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
• Actief aanbieden van migratie naar postpaid‑abonnementen (cross‑selling).
• Registreren van klantinteracties en verkoopresultaten in het systeem.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd tussen 18 en 45 jaar.
• Minimaal één maand ervaring in een call‑centeromgeving.
• Beschikbaarheid voor een shift van 11:00 tot 22:00 (flexibele starttijden).

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basiskennis van telefonische verkoop en klantondersteuning.
• Bekwaamheid om snel te schakelen tussen verschillende systemen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1130.
• Bonussen tot S/ 400 (permanentie, mobiliteit, verbinding).
• Maandelijkse Sodexo‑kaart ter waarde van S/ 70.
• Volledige training on‑the‑job (OJT) en een volledige payroll.
• Werk op locatie in Chorrillos, Lima.