Customer Service Agent (fulltime, vaste salarissen + bonussen)

Over de functie

Als Customer Service Agent bij Gea werk je in een dynamisch callcenter in de buurt van Mall San Anita. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en draagt bij aan klanttevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantcontacten via telefoon, e‑mail of chat.
• Verstrekken van productinformatie en adviseren van klanten.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Samenwerken met collega’s om targets te behalen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Minimaal 3 maanden ervaring in klantcontact, verkoop of soortgelijke functies.
• Goede communicatieve vaardigheden, een positieve instelling en hoge betrokkenheid.
• Flexibiliteit om in verschillende ploegendiensten te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van computers en kantoortoepassingen.
• Snel kunnen typen en accuraat gegevens invoeren.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1130 plus diverse bonussen (mobiliteit, productiviteit, welkom, aanwezigheid, etc.).
• Betaalde training van 11 dagen inclusief lunch.
• Tijdige salarisbetaling en doorgroeimogelijkheden.
• Een prettig werkklimaat met extra voordelen zoals kortingen bij Smart Fit.