Ejecutivo de Atención al Cliente / Sectorista Aduanas

Acerca del puesto

En Aduamerica S.A., empresa líder en soluciones logísticas integrales con más de 20 años en el mercado, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente / Sectorista especializado en operaciones aduaneras. La persona será responsable de gestionar cuentas, brindar soporte técnico y asegurar el cumplimiento de los procesos de importación y exportación.

Responsabilidades principales

• Atender y gestionar las cuentas asignadas, resolviendo consultas y solicitudes de los clientes.
• Revisar y validar la información de documentos aduaneros (facturas, BL, DAM, certificados, etc.).
• Verificar mercancías sujetas a restricciones o prohibiciones de importación.
• Aplicar clasificación arancelaria y liquidar derechos para la elaboración de proformas.
• Negociar con aerolíneas y terminales de almacenamiento, gestionando pagos por sobreestadías.
• Dar seguimiento a quejas o reclamos y asegurar la correcta emisión de facturas comerciales y documentos de importación.
• Controlar ingresos de contenedores de exportación y los plazos de despacho.

Perfil requerido

• Egresado técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o como sectorista en empresa de aduanas.
• Conocimientos de embarque SADA y manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado.
• Experiencia en ingresos de contenedores y control de plazos de despacho.
• Inglés a nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Callao, de lunes a viernes y sábados.

Habilidades requeridas

• Excel (intermedio/avanzado).
• Inglés (intermedio).
• Uso del sistema SADA.
• Manejo de documentación aduanera.
• Clasificación arancelaria.

Lo que ofrecemos

• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
• Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
• Capacitaciones constantes y oportunidades de aprendizaje en el rubro logístico.
• Excelente clima laboral y trabajo en equipo.