Ejecutivo de Cobranza – Tijdelijk fulltime in Lince

Over de functie

Als Ejecutivo de Cobranza ben je verantwoordelijk voor het innen van openstaande rekeningen bij klanten van Izzi in Peru. Je werkt in een callcenteromgeving in Lince en krijgt na twee maanden de mogelijkheid om (deels) remote te werken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Contact opnemen met klanten om betalingsachterstanden te bespreken en betalingsregelingen te treffen.
• Registreren van afspraken en betalingen in het systeem volgens de gestelde procedures.
• Volgen van de dagelijkse en wekelijkse KPI’s en rapportages.
• Samenwerken met het team om de incassodoelstellingen te behalen.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schooldiploma.
• Geen of minder dan één jaar werkervaring in incasso of klantenservice.
• Beschikbaarheid om van maandag tot zaterdag te werken, met één roterende vrije dag.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden en ervaring met kantoortoepassingen.
• Bekendheid met telefonische klantcontactprocessen.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/1.230 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/200 en welkomstbonus van S/100.
• Onbeperkte commissies bovenop het basissalaris.
• Wettelijke voordelen: vakantiegeld, CTS, gratificaties, gezinsbijslag, enz.
• Goede werksfeer en doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal contactcenter.