Ejecutivo de Turismo Receptivo

Acerca del puesto

En Tucano Peru Travel Boutique buscamos un Ejecutivo de Turismo Receptivo que garantice experiencias de viaje personalizadas y de alta calidad para visitantes internacionales. El rol combina atención al cliente, coordinación con proveedores y gestión operativa de itinerarios.

Responsabilidades principales

• Gestionar y coordinar servicios turísticos para viajeros que visitan Perú.
• Responder consultas de clientes y agencias, elaborar itinerarios y preparar cotizaciones.
• Realizar seguimiento de los servicios antes, durante y después del viaje.
• Coordinar con hoteles, operadores de tours, transporte y guías para asegurar disponibilidad y cumplimiento de estándares.
• Registrar y actualizar información en los sistemas internos, gestionar documentación y elaborar reportes básicos.

Perfil requerido

• Experiencia previa en turismo receptivo, agencias de viajes o puestos similares.
• Conocimiento del mercado turístico peruano, destinos, rutas y temporadas.
• Aptitudes de atención al cliente, comunicación interpersonal y gestión de múltiples solicitudes.
• Manejo de herramientas informáticas de oficina y sistemas de gestión de reservas o CRM.
• Inglés avanzado para comunicarse con visitantes internacionales.
• Organización, atención al detalle, trabajo en equipo y flexibilidad ante cambios de itinerario.

Habilidades requeridas

• Procesadores de texto (Word) y hojas de cálculo (Excel).
• Sistemas de gestión de reservas o CRM.