Ejecutivo de Ventas Jr.

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Ventas Junior para unirse al equipo de Geko y contribuir a la gestión de reservas y ventas de propiedades de alojamiento a corto plazo. Tendrás contacto directo con potenciales huéspedes y serás pieza clave para ofrecer experiencias memorables.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y oportunidades de venta provenientes de WhatsApp, página web y redes sociales.
• Dar seguimiento a los clientes desde el primer contacto hasta el cierre y confirmación de la reserva.
• Gestionar reservas y comunicaciones a través de plataformas como Airbnb, Booking y VRBO.
• Administrar pagos, cobros, descuentos y devoluciones vinculados a las reservas.
• Brindar información sobre disponibilidad, tarifas, propiedades y servicios.
• Coordinar servicios adicionales solicitados por los huéspedes, como transporte u otros requerimientos.
• Actualizar el seguimiento de oportunidades y reservas bajo tu gestión.
• Colaborar con los equipos de Revenue, Customer Experience y Operaciones para asegurar una excelente experiencia del huésped.

Perfil requerido

• Experiencia en ventas, reservas, atención al cliente, hotelería, turismo o alojamiento.
• Inglés suficiente para atender consultas de huéspedes extranjeros.
• Capacidad para gestionar múltiples conversaciones y solicitudes simultáneamente.
• Facilidad para trabajar con herramientas y plataformas digitales.
• Disponibilidad para horarios rotativos.

Habilidades requeridas

• Uso de canales de comunicación digital (WhatsApp, redes sociales, correo).
• Manejo de plataformas de reservas como Airbnb, Booking y VRBO.