Ejecutivo Personas - Trainee

Acerca del puesto

BBVA busca un ejecutivo personas trainee en Lima, con contrato de duración determinada. Se trata de un puesto de desarrollo de carrera dentro de la oficina, enfocado en la gestión comercial de clientes no personalizados y de los clientes opcionales no asignados a ninguna cartera.

Responsabilidades principales

• Realizar acciones comerciales y campañas sobre los clientes no personalizados y los opcionales no asignados a cartera.
• Planificar y gestionar las actividades comerciales en coordinación con el Gerente de la Oficina, para cumplir con productos, servicios y migraciones.
• Gestionar proactivamente la base de clientes no personalizados y opcionales, tanto telefónicamente como presencialmente, en términos de calidad de atención y resultados.
• Comercializar productos y servicios en el patio y mantener y actualizar los datos del cliente en cada contacto.
• Realizar ventas cruzadas constantes, no limitándose a un producto puntual.
• Atender al cliente integralmente, promover la migración a canales alternativos y gestionar incidencias y reclamos con agilidad.
• Vigilar el riesgo vivo de forma preventiva y gestionar el riesgo vencido (préstamos personales, tarjetas, sobregiros) para planificar la recuperación.
• Evaluar y elevar operaciones crediticias para su aprobación, informar, precalificar y emitir tarjetas de crédito y débito, y asignar, anular o bloquear tarjetas coordinadas y la tarjeta de débito Banca Responsable.

El texto incluye también la información sobre el modelo de banca responsable, la diversidad y la inclusión en BBVA, y los requisitos legales de visado y permiso de trabajo para puestos fuera del país de residencia.