Encargado de Personal Operativo de Cobranza

Acerca del puesto

Buscamos un Encargado de Personal Operativo de Cobranza para liderar y supervisar los equipos de cobranza de campo, garantizando el cumplimiento de los procesos y objetivos establecidos.

Responsabilidades principales

• Organizar, supervisar y controlar al equipo de agentes de cobranza de campo.
• Coordinar la asignación y operatividad de los puntos de cobranza de plataforma.
• Verificar la recaudación, documentación, cierres de caja y reportes diarios.
• Supervisar el cumplimiento de las tarifas y modalidades de cobranza establecidas.
• Atender y reportar oportunamente las incidencias y requerimientos durante el turno.
• Promover un trato cordial y adecuado entre el equipo de trabajo y los clientes.
• Reportar incidencias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa y/o estudios técnicos culminados o truncos.
• Experiencia previa supervisando equipos de campo, cobranzas u operaciones similares.
• Disponibilidad para trabajar en campo y supervisar diferentes turnos.
• Capacidad de liderazgo, organización y manejo de personal.
• Disponibilidad para trabajar en Santa Anita, Lima.
• Edad entre 30 y 45 años.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Beneficios sociales al 100 % bajo el régimen general.
• Remuneración acorde al mercado.
• Grato ambiente laboral.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
• Capacitación constante.