Especialista de Soporte Técnico TI

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Especialista de Soporte Técnico TI para administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la continuidad y el rendimiento de los servicios. El puesto es presencial en Santiago de Surco, Lima, y requiere experiencia en soporte especializado y gestión de incidencias críticas.

Responsabilidades principales

• Administrar y mantener servidores, redes, telecomunicaciones y conectividad.
• Brindar soporte técnico de último nivel y atender incidentes críticos.
• Gestionar la disponibilidad y el rendimiento de sistemas, redes y aplicaciones corporativas.
• Administrar Active Directory, correo corporativo, telefonía IP y herramientas de comunicación empresarial.
• Implementar mejoras en infraestructura, seguridad y continuidad operativa.
• Coordinar con proveedores y áreas internas la implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas.
• Documentar activos tecnológicos y elaborar reportes de gestión.

Perfil requerido

• Experiencia en soporte técnico especializado e infraestructura TI.
• Conocimientos en administración de servidores, redes, Active Directory, virtualización, telecomunicaciones y ciberseguridad.
• Experiencia en gestión de incidencias críticas y soporte a usuarios.
• Capacidad de análisis, orientación al servicio, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Habilidades requeridas

• Administración de servidores
• Gestión de redes
• Active Directory
• Virtualización
• Telecomunicaciones
• Ciberseguridad
• Telefonía IP
• Herramientas de comunicación empresarial