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Formador de Call Center Público – Horario 4 am a 2 pm
Partner Service · Lima
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Formador para la campaña de Vodafone, que imparta capacitación a los nuevos agentes del Call Center Público, con horario de 4 am a 2 pm. Formarás parte del equipo de Partner Service S.A.C., empresa líder en servicios de inbound y outbound en telecomunicaciones.
Responsabilidades principales
- Capacitar a los nuevos ingresos en procesos y herramientas del Call Center.
- Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación.
- Refuerzo y actualización de conocimientos para mantener la calidad del servicio.
Perfil requerido
- Experiencia previa en capacitación o formación de equipos de atención telefónica.
- Comunicación clara y habilidades didácticas.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario 4 am – 2 pm.
Habilidades requeridas
- Dominio del español.
- Conocimiento del sector de telecomunicaciones y de campañas de atención al cliente.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base S/1400 más bono de movilidad S/200 y variable S/600.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Trabajo presencial en Santa Anita, Lima.
- Ingreso inmediato.
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