Generalista de recursos humanos – Contact Center

Acerca del puesto

Compañía líder en servicios BPO y soluciones de outsourcing, estamos en la búsqueda de un Asistente de Recursos Humanos que brinde soporte en la gestión administrativa del talento humano. El candidato ideal será responsable asegurando el cumplimiento de los procesos de contratación, desvinculación, administración de nómina, selección, onboarding, altas y bajas de personal.

Responsabilidades principales

• Gestionar altas y bajas de colaboradores para su incorporación en planilla, garantizando la actualización oportuna en la base de datos.
• Elaborar y modificar contratos laborales, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente.
• Brindar atención a consultas de los trabajadores sobre contratación, boletas, beneficios y normativas laborales.
• Conducir procesos de reclutamiento y selección según la necesidad.
• Indagar en la mejora de procesos con soporte de la IA.
• Realizar onboarding de candidatos y actividades del área.

Perfil requerido

• Formación: Técnico o universitario en Administración, Psicología, Recursos Humanos o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en funciones similares dentro del área de Recursos Humanos.
• Conocimientos: Nociones en herramientas de Inteligencia Artificial (Gemini, Claude), manejo de planillas y legislación laboral peruana, experiencia en sistemas de nómina y dominio de Excel a nivel intermedio.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio).
• Sistemas de nómina.
• Herramientas de Inteligencia Artificial (Gemini, Claude).

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en su sector.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.