Gerente de Oficina

Acerca del puesto

Se busca Gerente de Oficina para Banco Falabella en la zona de Cayma, Arequipa. El responsable liderará la operación diaria de la oficina, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procesos bancarios.

Responsabilidades principales

• Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades de la oficina.
• Capacitar al personal en procesos, procedimientos y nuevos productos.
• Evaluar y retroalimentar el desempeño de los colaboradores.
• Motivar al equipo y elaborar estrategias para alcanzar metas y objetivos.
• Analizar resultados estadísticos y tomar acciones correctivas.
• Implementar planes de mejora de la calidad de atención.
• Coordinar reuniones diarias de “Clave del Éxito” y “Reto del día”.
• Participar en controles operativos y en reuniones retail semanales.
• Realizar muestreos y arqueos sorpresivos de operaciones y efectivo.
• Velar por la correcta exhibición de normativa y publicidad institucional.

Perfil requerido

• Experiencia comprobada en gestión de oficinas o sucursales bancarias.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación a resultados y toma de decisiones.
• Habilidad para analizar datos y generar informes.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Arequipa.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Integración a una empresa líder en el sector financiero.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.