Jefe de Plataforma Call Center Ventas – Telefonía Vodafone España

Acerca del puesto

En Geatel Contact Center buscamos un Jefe de Plataforma para liderar campañas de telefonía Vodafone dirigidas al mercado español, gestionando un equipo comercial de alto desempeño en nuestra sede de San Juan de Miraflores.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación de campañas para el mercado español, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Gestionar integralmente al equipo de Supervisión Comercial y asesores.
• Diseñar e implementar estrategias para impulsar la productividad y el cumplimiento de metas.
• Monitorear KPI’s y elaborar reportes de gestión.
• Brindar acompañamiento y coaching a líderes y equipos para maximizar resultados.
• Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
• Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Plataforma o Operaciones en campañas de Telefonía Vodafone.
• Experiencia mínima de 2 años trabajando con el mercado español.
• Experiencia liderando equipos de ventas y operaciones en Call Center.
• Excel a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio).

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla.
• Sueldo de hasta S/ 3,000 según evaluación y experiencia.
• Comisiones atractivas entre S/ 1,000 y S/ 4,000 mensuales.
• Pagos quincenales.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidad de liderar una campaña en proceso de implementación y crecimiento.
• Centro de trabajo en San Juan de Miraflores.